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En Cinco Días: "La importancia de fidelizar al cliente"

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28 feb. 2017

En el diario de negocios Cinco Días, en su sección de Vida Jurídica y Gestión, nuestra Socia Marta V. García Valero habla sobre la experiencia en la captación y fidelización de clientes en un despacho de abogados.

Pone mucho énfasis en la naturaleza de los servicios profesionales de una firma de abogados, por lo que la calidad del servicio, tanto técnica como de gestión del asunto y por tanto de los intereses del representado, es el máximo atributo que un cliente debe percibir en la experiencia de la contratación de servicios jurídicos, sin olvidar el trato exquisito y la disponibilidad del abogado.

Así mismo valora la nueva versión del boca-oreja, el marketing del despacho en las redes sociales y en los perfiles profesionales en las redes de todos los miembros del equipo.

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